Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como o Guia Serra Azul (GSA), inscrito no CNPJ sob o nº 36.951.672/0001-20, localizado em Miguel Pereira – Rio de Janeiro (CEP: 26900-000), coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários em seu site https://guiaserraazul.net. Ao acessar ou utilizar o GSA, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
1.1. Dados Pessoais dos Anunciantes:
Ao cadastrar um negócio, os anunciantes poderão fornecer dados pessoais e empresariais, tais como: nome completo, CNPJ, CEP, fotos, telefone, redes sociais, e outras informações necessárias para a correta apresentação do anúncio.
1.2. Cookies e Dados de Navegação:
O GSA utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, agilizando a apresentação das informações no site. Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário poderá visualizar um aviso sobre o uso de cookies e, ao continuar navegando, consente com seu uso.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados têm como finalidade:
- Exibir informações sobre as empresas anunciantes, permitindo que visitantes encontrem contatos, endereço, fotos e características do negócio.
- Diferenciar usuários Premium de usuários gratuitos, apresentando conteúdos adicionais aos anunciantes que optarem pelo plano pago (mensalidade/anuidade), tais como melhor posicionamento no site, selos e informações complementares.
- Atender eventuais solicitações de suporte, contato, exclusão ou atualização de dados por parte do usuário.
3. Compartilhamento dos Dados
O GSA não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou mediante uso de ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics e Search Console), as quais podem coletar dados de navegação de forma agregada, sem identificação pessoal direta.
4. Segurança dos Dados
O site conta com conexão SSL (HTTPS) e controle de acesso restrito aos administradores. Apenas pessoas autorizadas podem acessar as informações fornecidas pelos anunciantes. Medidas de segurança e boas práticas de armazenamento são adotadas para proteger os dados contra acessos não autorizados.
5. Retenção dos Dados
Os dados dos anunciantes permanecem no site por pelo menos 12 meses após a publicação do anúncio. Após esse período, o GSA não garante a permanência dessas informações e poderá removê-las sem aviso prévio.
6. Direitos dos Titulares
De acordo com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os usuários podem solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados desatualizados ou incorretos;
- Exclusão de seus dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para exclusao@guiaserraazul.net. Também é possível gerenciar anúncios e solicitar exclusões diretamente pela página /painel do site.
7. Cookies e Ferramentas de Análise
O GSA utiliza cookies básicos para aprimorar a experiência do usuário. No futuro, poderá utilizar ferramentas de análise de tráfego e publicidade personalizada. Ao continuar usando o site, o usuário concorda com essas práticas.
8. Notificações e Alterações
Os anunciantes podem receber notificações por e-mail em diversas situações, como criação e aprovação do anúncio. Atualizações na Política de Privacidade podem ocorrer a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site.
9. Contato
Para esclarecimentos, solicitações ou reclamações referentes à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@guiaserraazul.net, exclusao@guiaserraazul.net ou via WhatsApp: (24) 99204-9000.
Termos e Condições de Uso
Ao utilizar o Guia Serra Azul (GSA), o usuário declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos e Condições. Caso não concorde, recomenda-se não utilizar o site.
1. Objeto
O GSA é um site diretório que auxilia empresas a serem encontradas por usuários interessados, apresentando informações como localização, fotos, contatos e demais dados fornecidos pelo anunciante.
2. Cadastro e Anúncios
- Anunciantes: Podem cadastrar seus negócios fornecendo informações solicitadas nos formulários. O cadastro e a publicação do anúncio estão sujeitos a validação interna do GSA, que pode levar até 48 horas para aprovação.
- Usuários Premium: Anunciantes que optarem por planos pagos (mensalidade/anuidade) terão benefícios adicionais, como maior destaque na página inicial, posições superiores nas buscas, selos de destaque e apresentação de informações adicionais (telefone, redes sociais, endereço completo, etc.).
3. Conteúdo Permitido
É expressamente proibida a publicação de anúncios que contenham conteúdo ilegal, pornográfico, explícito ou que infrinjam leis brasileiras. O GSA reserva-se o direito de recusar, remover ou bloquear anúncios que não cumpram estas diretrizes.
4. Responsabilidades
- Do GSA: O GSA não é responsável pela veracidade, exatidão ou atualidade das informações fornecidas pelos anunciantes, nem por prejuízos decorrentes de informações falsas, desatualizadas ou incorretas. O GSA apenas disponibiliza a plataforma para divulgação.
- Dos Anunciantes: Os anunciantes são responsáveis pelas informações que fornecem, devendo mantê-las atualizadas e em conformidade com a legislação vigente.
5. Gratuidade e Pagamentos
O acesso ao GSA é gratuito a todos os usuários. O anúncio básico também é gratuito, porém anúncios Premium possuem custos a serem tratados diretamente com o GSA, através de WhatsApp: (24) 99204-9000 ou e-mail: contratacao@guiaserraazul.net. Pagamentos, reembolsos e condições comerciais serão acertados entre as partes sem a intermediação do site como plataforma de pagamento.
6. Limitações de Uso
Os usuários comprometem-se a não usar o GSA para práticas ilícitas, spam, disseminação de conteúdo proibido ou qualquer outra finalidade que viole estes Termos. É proibido tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas ou informações protegidas do site.
7. Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições estão sujeitos à legislação brasileira, incluindo a LGPD no tocante ao tratamento de dados pessoais.
8. Modificações
O GSA pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, publicando a versão atualizada no site. Recomenda-se a verificação periódica.
9. Contato e Suporte
Para dúvidas, suporte ou solicitações, entrar em contato pelo e-mail contato@guiaserraazul.net ou suporte@guiaserraazul.net (prioritário para usuários Premium), ou pelo WhatsApp: (24) 99204-9000.
10. Links Externos e Publicidade
O GSA pode conter links para outros sites, assim como exibir publicidade e conteúdo de parceiros. Ao clicar em links externos, o usuário reconhece que o GSA não é responsável pelo conteúdo, segurança ou políticas de privacidade desses sites.
Ao utilizar o GSA, o usuário confirma que leu, compreendeu e concorda com a presente Política de Privacidade e estes Termos e Condições.
